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        5W1H什么意思(珠寶銷售的5w1h是什么)

        一、定義:

        5W1H分析法也稱六何分析法,是一種思考方法,也可以說是一種創造技法。是對選定的項目、工序或操作,都要從原因(WHY)、對象(WHAT)、地點(WHERE)、時間(WHEN)、人員(WHO)、方法(HOW)等六個方面提出問題進行思考的一種方法。

        “5W”是在1932年由美國政治學家拉斯維爾最早提出的一套傳播模式,后經過人們的不斷運用和總結,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

        二、解釋:

        1、時間(When)——什么時候做,是時間

        例如這個工序或者零部件是在什么時候干的?為什么要在這個時候干?能不能在其他時候干?把后工序提到前面行不行?到底應該在什么時間干?

        2、地點(Where)——在哪兒做,是地點

        生產是在哪里干的?為什么偏偏要在這個地方干?換個地方行不行?到底應該在什么地方干?這是選擇工作場所應該考慮的。

        3、人物(Who)——誰來做,是執行對象

        這個事情是誰在干?為什么要讓他干?如果他既不負責任,脾氣又很大,是不是可以換個人?有時候換一個人,整個生產就有起色了。

        4、起因(Why)——為什么要做,是原因

        為什么采用這個技術參數?為什么不能有變動?為什么不能使用?為什么變成紅色?為什么要做成這個形狀?為什么采用機器代替人力?為什么非做不可?

        5、經過(How)——怎么做,是方法

        手段也就是工藝方法,例如,我們是怎樣干的?為什么用這種方法來干?有沒有別的方法可以干?到底應該怎么干?有時候方法一改,全局就會改變。

        6、結果 (What)——做什么,做成什么,是目標

        公司生產什么產品?車間生產什么零配件?為什么要生產這個產品?能不能生產別的?我到底應該生產什么?

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        時間,地點,人物,事情的起因,經過,結果。這不就是記敘文六要素嗎,幫助理解掌握。

        三、分析技巧

        可采用ECRS分析原則

        取消(Eliminate):就是看現場能不能排除某道工序,如果可以就取消這道工序。

        合并(Combine):就是看能不能把幾道工序合并,尤其在流水線生產上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。

        重排(Rearrange):如上所述,改變一下順序,改變一下工藝就能提高效率。使其能有最佳的順序、除去重復、辦事有序。

        簡化(Simplify):將復雜的工藝變得簡單一點,采用最簡單的方法及設備,以節省人力、時間及費用 ,也能提高效率。

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        無論對何種工作、工序、動作、布局、時間、地點等,都可以運用取消、合并、重排和簡化四種技巧進行分析,形成一個新的人、物、場所結合的新概念和新方法。

        四、結果應用:

        以減肥為例,5W1H分析如下:

        What:目標是減肥,衡量指標是體重減輕30斤。

        Why:想要苗條的身材,提升個人形象。

        Where:健身房、家里、公園。

        When:2021年12月31日達成。

        Who:自己和老公

        How:每天早晨跑步5千米,晚上以水果代餐。

        記住6個單詞,就擁有了一個框架,是何、為何、何處、何時、何人、如何,六何六大問題,可以幫助我們快速分析一個項目、產品、目標,發現問題,找到改善方向。

        五、具體實施:麥肯錫空、雨、傘

        空、雨、傘,其實是:

        空–天空有烏云。

        雨–看樣子要下雨。

        傘–應該打傘。

        通俗的解釋:發現問題,分析問題,解決問題,典型的三部曲思維。


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